Dressez une table digne des grands restaurants directement chez vous.
Plongez dans un univers de douceur avec notre sélection de textiles pour la maison.

kliveto.com

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Informations sur l'entreprise :

Adresse :Salle 802, Bâtiment 3, Jardin Yi'ai, au kilomètre 30-31 de l'autoroute Haiyu Ouest, Station de travail de Bailian, Ville de Laocheng, Comté de Chengmai, Province de Hainan

Chez kliveto.com, nous considérons que la sécurité de vos informations personnelles et financières est une priorité absolue. Lors de l'achat de vos articles ménagers sur notre boutique, nous mettons en œuvre les technologies et les protocoles les plus stricts pour garantir un environnement d'achat 100% sûr, en conformité avec les réglementations européennes.

1. Chiffrement et Navigation Sécurisée (SSL)

L'ensemble de notre site web fonctionne sous le protocole de sécurité HTTPS. Cela signifie que toutes les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont cryptées grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer) de 256 bits.
Vous pouvez vérifier cette sécurité en observant l'icône de cadenas (🔒) située dans la barre d'adresse de votre navigateur lors de votre visite.

2. Sécurité des Paiements et Norme PCI-DSS

Pour vous offrir un processus de paiement (Checkout) sans faille, nous acceptons les modes de paiement suivants : Visa, American Express, MasterCard et PayPal.

  • Aucun stockage de données bancaires : kliveto.com ne collecte, ne traite ni ne stocke jamais vos numéros de carte de crédit ou de débit sur ses propres serveurs.
  • Passerelles certifiées : Toutes les transactions financières sont traitées de manière externe par nos partenaires de paiement hautement sécurisés et certifiés PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) niveau 1, qui est la norme de sécurité la plus stricte de l'industrie des cartes de paiement.
  • Le paiement par PayPal est directement géré sur les serveurs cryptés de PayPal, offrant une couche de protection supplémentaire pour l'acheteur.

    • 3. Protection de notre Infrastructure Technique

  • Pare-feu (Firewalls) : Nos bases de données et nos serveurs d'hébergement sont protégés par des pare-feu de niveau entreprise pour empêcher tout accès non autorisé, intrusion ou cyberattaque.
  • Surveillance proactive : Nos systèmes informatiques font l'objet d'une surveillance continue et de mises à jour de sécurité régulières pour identifier et bloquer toute vulnérabilité potentielle.

    • 4. Contrôle d'Accès Interne (Employés)

    L'accès à vos données personnelles (telles que votre adresse de livraison ou votre historique de commandes d'articles de la maison) est strictement limité.

  • Seuls les employés ayant besoin de ces informations pour effectuer une tâche spécifique (par exemple : la préparation de votre commande, le traitement de l'Assurance Frais de Port de 2%, ou notre service client disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h) y ont accès.
  • Tous nos collaborateurs sont soumis à des accords de confidentialité stricts.

    • 5. Prévention de la Fraude

    Pour protéger à la fois nos clients et notre entreprise, nous utilisons des systèmes automatisés de détection des fraudes. Toute transaction jugée suspecte (par exemple : adresse IP ne correspondant pas à l'adresse de facturation, tentatives de paiement multiples échouées) peut être bloquée ou soumise à une vérification manuelle par notre équipe avant expédition.

    6. Réponse aux Incidents (Conformité RGPD)

    En cas d'incident de sécurité ou de violation de données (Data Breach), et conformément à l'article 33 du RGPD, kliveto.com dispose d'un protocole de réponse rapide. Nous nous engageons à informer l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France) et à vous notifier dans les plus brefs délais si une faille présente un risque élevé pour vos droits et libertés.

    7. Contactez-nous

    Pour toute préoccupation ou question concernant la sécurité de notre site web, vous pouvez contacter notre Responsable de la Sécurité des Informations à tout moment :

  • E-mail : service@kliveto.com
  • Téléphone : +86 16286039492
  • Adresse légale : Salle 802, Bâtiment 3, Jardin Yi'ai, au kilomètre 30-31 de l'autoroute Haiyu Ouest, Station de travail de Bailian, Ville de Laocheng, Comté de Chengmai, Province de Hainan (Raison sociale : Chengmai Jinxiu Kou Trading Co., Ltd.)