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Informations sur l'entreprise :

Adresse :Salle 802, Bâtiment 3, Jardin Yi'ai, au kilomètre 30-31 de l'autoroute Haiyu Ouest, Station de travail de Bailian, Ville de Laocheng, Comté de Chengmai, Province de Hainan

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1. Méthodes de Paiement Acceptées

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement populaires et sécurisées. Lors de la validation de votre commande, vous pouvez choisir de payer avec :

  • Cartes Bancaires : Visa, MasterCard, American Express.
  • PayPal : Vous pouvez payer via votre compte PayPal, offrant une protection supplémentaire pour les acheteurs.

    • (Remarque : kliveto.com n'accepte pas les paiements à la livraison, les chèques personnels ou les virements bancaires directs pour le moment.)

    2. Sécurité des Transactions et Conformité

    La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue.

  • Cryptage SSL : Toutes les données transmises lors de votre paiement sont protégées par un cryptage SSL (Secure Socket Layer) standard de l'industrie.
  • Authentification Forte (3D Secure) : Conformément à la Directive européenne sur les services de paiement (DSP2), vos paiements par carte peuvent être soumis à une vérification 3D Secure (par exemple, un code SMS ou une validation via l'application de votre banque) pour prévenir toute fraude.

    • 3. Devise et Frais

  • Devise : Tous les prix affichés sur notre site et lors du paiement sont en Euros (EUR).
  • Frais cachés : kliveto.com ne facture aucun frais caché. Le montant total affiché à la page de paiement (incluant le prix des articles et les frais d'expédition) est le montant final que vous paierez.
  • Assurance Frais de Port (Optionnelle) : Lors du passage en caisse, vous avez la possibilité de souscrire à une assurance frais de port équivalant à 2 % du montant de votre commande. Cette assurance n'est facturée que si vous la sélectionnez consciemment.
  • Frais bancaires internationaux : Notre société légale, Chengmai Jinxiu Kou Trading Co., Ltd., étant enregistrée hors de l'Union Européenne, certaines banques peuvent appliquer de légers frais de transaction internationale. Veuillez consulter votre banque pour plus de détails.

    • 4. Processus de Facturation

  • Votre carte bancaire ou votre compte PayPal sera débité immédiatement au moment de la confirmation de la commande.
  • Si le paiement échoue ou est refusé par votre émetteur, la commande ne sera pas traitée. Le délai de traitement de notre commande (2 à 5 jours) commence uniquement après la réception réussie du paiement.

    • 5. Protection des Données Personnelles (RGPD)

    Vos informations de paiement sont traitées exclusivement par nos prestataires de services de paiement sécurisés (PayPal et les passerelles de carte bancaire). Chengmai Jinxiu Kou Trading Co., Ltd. ne stocke, ne conserve ni n'a accès à vos numéros de carte de crédit complets sur ses serveurs.

    6. Nous Contacter

    En cas de problème lors de votre paiement ou pour toute question relative à la facturation, notre équipe est à votre disposition du Lundi au Vendredi, de 9h00 à 18h00 :

  • E-mail : service@kliveto.com
  • Téléphone : +86 16286039492
  • Adresse de l'entreprise : Salle 802, Bâtiment 3, Jardin Yi'ai, au kilomètre 30-31 de l'autoroute Haiyu Ouest, Station de travail de Bailian, Ville de Laocheng, Comté de Chengmai, Province de Hainan